법률사무소 리바이어던은 상담 신청을 받고 연락드리기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
① 수집·이용 목적
상담 신청 접수, 본인 확인(휴대폰 문자 인증), 상담 연락과 일정 안내, 상담 내용 검토·정리와 안내 자료 작성, 중복·허위 신청 방지
② 수집 항목
- 필수: 이름, 휴대폰 번호, 상담 방식(전화·카카오톡)
- 상담 예약 페이지에서 고른 경우: 통화 희망 날짜·시간
- 입력한 경우에만: 소득 상태, 채무 규모, 재산과 채무의 비교, 문의 내용, 자가진단·변제금 계산기에서 고른 답과 결과(소득 형태·월 소득 구간·가족 수·채무 규모·예상 변제금 등)
- 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 기기·브라우저 정보, 방문 경로(유입 주소·광고 식별값 등), 방문 기록, 쿠키, 동의 시각, 문자 인증 기록
③ 보유·이용 기간
- 상담 신청 정보: 상담 목적을 달성하거나 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관하며, 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 사건을 맡기게 되면(위임계약 체결) 그때부터는 위임계약과 관계 법령에서 정한 기간에 따라 보관합니다.
- 문자 인증 기록: 7일 후 자동 파기합니다.
④ 동의를 거부할 권리와 불이익
동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 정보는 상담 연락에 꼭 필요하므로, 동의하지 않으면 홈페이지에서 상담 신청이 접수되지 않습니다. 이 경우에도 대표번호(02-6084-5924)로 전화하여 상담을 요청할 수 있습니다.
알려 드립니다: 상담 전화는 정확한 기록을 위해 녹음될 수 있으며, 상담 내용을 정리할 때 해외(미국) 인공지능 서비스를 이용합니다. 이전되는 항목·국가·보관 기간과 거부 방법은 개인정보 처리방침 제6조~제8조에 공개하고 있습니다. 문자 인증번호와 안내 문자는 문자 발송 업체를 통해 보냅니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침(홈페이지 맨 아래 링크)에서 확인할 수 있습니다.
